SERVANTES ACADEMIE

In onze academie willen wij ons vooral richten op het aanreiken van praktische oplossingen voor operationele moeilijkheden. Wij verliezen hierbij het theoretisch en wettelijk kader niet uit het oog. Wij voorzien dit als een fundament. In onze opleidingen reiken onze opleiders echter concreet toepasbare en praktijkgerichte oplossingen aan, en dit zowel op het niveau een beginnend deskundige, als op niveau van een doorwinterd expert die geconfronteerd wordt met complexe en inhoudelijk uiteenlopende dossiers. Onze opleiders zijn stuk voor stuk experts die al jaren in het vak staan en nog steeds – samen met jullie – de nieuwigheden in het veld ontleden en op een juiste manier toepassen.

Best practices

Vanuit onze ervaring.

Lerend netwerk

Wij delen onze kennis vanuit verschillende besturen met u.

Praktijkgerichte opleidingen

Met handvaten voor de praktijk.

Ontdek hieronder ons aanbod

Momenteel niet ingepland, maar wel mogelijk bij voldoende interesse!

De opleidingen in onderstaand overzicht zijn op dit moment niet gepland, maar we willen je graag laten weten dat we ze opnieuw kunnen organiseren bij voldoende interesse. Heb je interesse in een van deze trainingen? Laat het ons dan weten (academie@servantes.be)! Zodra er genoeg deelnemers zijn, plannen we graag een nieuwe sessie in.

Daarnaast bieden we de mogelijkheid om deze opleidingen in-house aan te bieden, zodat jij en jouw collega’s de training op maat kunnen volgen binnen jullie eigen organisatie. Dit is een uitstekende optie als je een grotere groep wilt laten deelnemen of de inhoud wilt afstemmen op specifieke noden binnen je team

Burgerzaken
  • Is jouw dienst burgerzaken klaar voor de piek aan klantencontacten de komende jaren?
  • Asielzoekers – verwerken, opvolgen en doorgronden van dossiers
  • Loketwerking aan balie niet-Belgen: hoe omgaan met vragen aan de balie en praktische handvaten
  • Soorten adreswijziging: procedures en verschillen. Hoe in de praktijk omzetten?
  • Ambtshalve schrapping en ambtshalve inschrijving praktijk
Ruimte
  • Hemelwaterverordening
Geef ons een paar minuten van uw tijd en doe mee aan onze online-enquête.