Team Burgerzaken
Lokaal bestuur Eeklo
Dienst Burgerzaken vormt het hart van de stedelijke dienstverlening in Eeklo. Van geboorte tot overlijden, van huwelijk tot adreswijziging – de medewerkers zorgen ervoor dat alle belangrijke levensmomenten administratief vlot en correct verlopen.
De dienst bestaat uit twaalf gemotiveerde medewerkers, verdeeld over drie teams: Belgen, Vreemdelingen en Burgerlijke Stand. Samen staan ze garant voor een dienstverlening die draait om nauwkeurigheid, empathie en betrokkenheid.
De medewerkers van Burgerzaken evolueren voortdurend mee met een snel veranderende samenleving. Ze scholen zich bij om nieuwe wetgeving en digitale toepassingen meester te worden. Die leergierigheid maakt van hen echte experten, die flexibel kunnen inspelen op nieuwe opdrachten binnen de lokale besturen. Ze dragen hun kennis actief over aan nieuwe collega’s en zorgen voor een duurzame interne expertise.
Ondanks uitdagende werkomstandigheden – al drie jaar samen in een kleine ruimte wegens verbouwingen, regelmatige ICT-storingen en soms ongeduldige burgers – blijft het team zich met volle overtuiging inzetten. Hun veerkracht en klantvriendelijkheid zijn bewonderenswaardig. Ze houden het hoofd koel, blijven professioneel en tonen elke dag hun betrokkenheid bij de inwoners van Eeklo.
Een recent hoogtepunt was de organisatie van twee verkiezingen in 2024, die ze vlekkeloos lieten verlopen. Dankzij een sterke samenwerking met andere stadsdiensten werd dit complexe project tot in de puntjes voorbereid en uitgevoerd.
Dienst Burgerzaken is veel meer dan een administratieve dienst: het is een toegewijd team dat dagelijks bouwt aan vertrouwen, verbinding en dienstverlening op maat van elke Eeklonaar.
“Het team Burgerzaken verdient de prijs omdat het een uitzonderlijke bijdrage levert aan de stad Eeklo. De medewerkers van zijn deskundig en toegewijd, flexibel en innovatief. Ondanks de uitdagingen van een tijdelijke locatie en afwezigheid van de “kapitein”, blijven ze zich inzetten voor een uitstekende dienstverlening. Hun vermogen om zich aan te passen aan veranderende omstandigheden, hun teamgeest en hun positieve impact op zowel interne als externe processen als de tevredenheid van burgers maken hen een voorbeeld.”
“Team Burgerzaken is het zonnetje in ons administratieve landschap! Wat dit team zo bijzonder maakt, is niet alleen hun professionaliteit en expertise, maar vooral hun onophoudelijke vriendelijkheid, jovialiteit en enthousiasme. Het maakt niet uit wat er op hun pad komt, ze blijven hun vrolijke zelf, zelfs als de werkdruk soms wat hoger ligt.”
Breng hier je stem uit
Vul hieronder je e-mailadres in en bevestig je stem voor deze kandidaat.
Je stem is anoniem en je kan slechts één keer stemmen.